Quand les pirates financiers font main basse sur l'Asie

Je publie cet article suite à un débat entre amis sur ce qu'est une enquête de moralité.Les problèmes de sécurité liés à l'utilisation toujours plus grande des nouvelles technologies de l'information et de la communication touchent tous les continents, mais pas de la même façon.

Une étude récente du cabinet Deloitte & Touche montre que le continent asiatique est plus atteint que l'Europe ou les Etats-Unis par des attaques : 71% des entreprises d'Asie ont été victimes d'une attaque en 2004, contre 47% pour l'Europe et 24% pour les Etats-Unis. Rien de surprenant  quand on sait que le centre de gravité du monde des affaires bascule vers l'Asie et que les meilleures opportunités financières sont à saisir là-bas.

83% des sociétés spécialisées dans les services financiers ont été victimes d'une intrusion extérieure au cours de l'année précédente. Ce chiffre a plus que doublé en 1 an puisque la précédente enquête ne relevait que 39%. Par ailleurs, 40% des entreprises interrogées déclarent avoir subi des pertes financières dues à ces attaques. Ces chiffres reflètent en réalité le retard pris par l'Asie en matière de stratégie de sécurité : seulement 71% des entreprises ont mis en place des plans de sécurité contre 89% en Europe...Virus et vers constituent les menaces les plus redoutées : 70% des entreprises sondées les considèrent comme des risques majeurs.

La moitié des réponses indique que l'origine des menaces est aussi bien interne qu'externe, ce qui montre une évolution sensible des attaques externes dues à la vulgarisation de l'usage des réseaux. Accroître le niveau de sécurité passe par la nécessaire croissance des moyens budgétaires associée à la sensibilisation et à la formation, gages d'une véritable culture de sécurité globale. Selon l'enquête, les budgets des sociétés financières alloués à la sécurité devraient s'accroître en 2014.

Pouer 51% des répondants, ces augmentations de budget se chiffrent en effet entre 1 et 20%. Seules 9% des personnes interrogées prévoient un budget en baisse et 27% un budget stable. A noter cependant un bémol de taille : lorsqu'il s'agit de l'évolution des dépenses, c'est paradoxalement les Etats-Unis, les moins touchés, qui se déclarent les plus enclins à augmenter leur budget sécurité 2004. Faute d'homogénéité dans les parades mises en place à travers le monde, les criminels continueront à se tourner vers les places financières les moins protégées, maillons faibles de la chaîne mondiale.

Vos concurrents ont les yeux et les oreilles qui traînent partout



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"Seuls les paranoïaques vivent", affirmait Andy Grove, titrant ainsi son livre sur la saga d'Intel dont il est l'un des fondateurs. Par temps de guerre économique, faut-il adopter cette maxime et déployer une importante artillerie sécuritaire pour se protéger de ses concurrents ? Sans tomber dans cet excès ni pécher par naïveté, observez quelques règles de vigilance.

• Tentation technologique

Le marché de la télésurveillance est en plein boom et la demande de vigies ne cesse de croître. Ce n'est probablement pas un hasard ! Sans se transformer en bunkers, de plus en plus de sociétés s'équipent de portiques de sécurité, de badges, de caméras vidéo. Sans parler de gadgets parfois dignes de James Bond : broyeurs de documents de poche, portables enregistreurs longue durée, valises à double fond équipées d'une mini-caméra...

• Naïveté et mauvaises habitudes

Reste que la première source de fuites, c'est encore le salarié. Y compris le salarié honnête ! Comme il ne constitue pas un matériau étanche garanti à 100%, mieux vaut le former à la prudence. Car les mauvaises habitudes ont la vie dure. Qui n'a jamais lâché des noms de clients au restaurant sans se soucier des oreilles indiscrètes à la table d'à côté ? Qui n'a jamais raconté ses déboires sur le stand d'un salon professionnel ou discuté sur son portable du prix d'un marché dans la file d'attente d'un aéroport ? Certes, il y a peu de chances que cela intéresse le voisin, mais, si c'est le cas, la note peut être salée. Le premier ennemi du secret, c'est le hasard. Sylvain Breuzard, président du Centre des Jeunes Dirigeants (CJD) et PDG de la société Norsys, spécialisée dans les conseils et les services informatiques, en témoigne. "Dans le TGV Paris-Lyon, nous analysions sans concession la situation d'un prospect avec deux collaborateurs. En arrivant chez le client, nous avons eu la surprise de constater que celui qui voyageait en face de nous n'était autre que le chef de projet ! Heureusement, nos propos étaient nuancés et nous avons décroché le contrat."

•  Quand les espions affinent leurs méthodes

Les plus grosses bévues sont dues à la négligence des salariés. Mais ceux-ci sont souvent victimes d'eux-mêmes. Des sociétés ont recours à des "profilers" pour découvrir les points faibles des cadres dirigeants de leurs concurrents. Le "profiler" repère l'endettement très élevé de l'un d'entre eux, par exemple parce qu'il joue au poker ou qu'il fréquente des prostituées. Il le fait chanter : soit tout est révélé à sa femme, soit il collabore...En général, le "fauteur" opte pour la seconde solution. Ces hommes de l'ombre recrutent aussi des taupes à des niveaux stratégiques, chargées de saborder les projets. Par immobilisme ou en prenant de mauvaises décisions. Cela dure quelques mois -parfois quelques années-, le temps de mettre la société à genoux, sans que celle-ci ait le moindre soupçon. " Il faut savoir si celui qui entre dans une entreprise y accède pour apporter quelque chose ou pour emporter quelque chose ", conseille, avec un brin de cynisme, Jean-François Dehecq, ex président de Sanofi-Synthélabo. Les faux CV pour des postes de directeur général sont  plus fréquents qu'on ne l'imagine. "Il est préférable de s'entourer du maximum de précautions lorsqu'on recrute, conseille Michel Besson, fondateur du cabinet BEIC à Lyon et auteur de "Tout savoir sur vos partenaires" (Editions d'Organisation). "Faire une enquête pour s'informer des moeurs du candidat retenu et lui demander un extrait de casier judiciaire peut relever d'une précaution utile."

• Vraies taupes mais faux candidats

Jehan Quettier, directeur général d'Eurovet, une société organisatrice de salons, s'indigne : "Aujourd'hui, il y a une chute exponentielle de l'intérêt collectif, qui conduit à la fuite des informations. C'est chacun pour soi. Bien des cadres ont une culture de voyou et un chasseur de têtes peut leur tirer les vers du nez sans jamais les recruter. C'est un jeu d'enfant !" Inversement, une société peut envoyer de faux candidats chez un concurrent en apprenant que celui-ci recrute. Même type de pratique dans les ventes d'entreprises. Autant le savoir : il existe de faux cédants. En face, le pseudo-acheteur se croit assez malin pour découvrir quelques données stratégiques alors qu'il n'a pas l'intention de faire d'acquisition. Finalement, c'est lui le dindon de la farce. Son concurrent ne lui transmet que des informations erronées. Et, au fil des rendez-vous, il finit par en dire beaucoup trop sur sa propre société...De quoi méditer la maxime de Sénèque : "Parler est un besoin, écouter est un art."

Des Top-managers se laissent tenter par l'appât du gain pour financer leur train de vie.

Détournement, contrefaçon, usage de faux, la fraude ne cesse de progresser dans les entreprises : jamais les crimes et délits n'ont été aussi importants.

Sujet tabou par excellence, la fraude d'origine interne dans les entreprises. Une enquête réalisée  auprès de 3634 sociétés dans 34 pays dont 150 en France révèle que dans 50% des cas, la fraude concerne des collaborateurs au sein de leur propre firme.

La cause : améliorer leur revenu pour répondre à leurs tentations exponentielles dûes à leur train de vie. Ils sont à l'origine de 70% du montant des fraudes. Détournement d'actifs, usage de faux, contrefaçon, blanchiment, délit d'initiés, ...le nombre de signalements a presque doublé depuis 2001. Si tous les pays sont atteints, la France détient les records des préjudices subis. Son coût dans l'héxagone : 4,7 millions d'euros contre 2,7 millions en Europe de l'Est.

La raison : l'importance en France de la contrefaçon où le secteur du luxe conserve une place à part.

Conséquence : un fléau en constant développement, 29% de sociétés touchées en 2001, 43% en 2003.

Depuis les procédures internes jusqu'à l'aide d'un Conseil externe, nos entreprises doivent aujourd'hui se doter d'une véritable politique de "Prévention des fraudes".